三星s21u皇帝版存在硬件問題，客服不作為，售后亂維修
社區(qū)內(nèi)大部分s21u16+512版本手機(jī)都出現(xiàn)了異常重啟問題，有些地區(qū)良心售后告知主板問題，更換后恢復(fù)，樓主社區(qū)數(shù)據(jù)檢測(cè)有問題，去福田官方售后，看了檢測(cè)數(shù)據(jù)后不讓保修，要求寄修，欺詐消費(fèi)者。四天不作為，期間弄丟用戶密碼。四天零回復(fù)，然后在客服踢了四天皮球，每天都說5:00前回電，周六周天是5:00下班，周一5：30說投訴部下班，今天又在惡意拖延時(shí)間，一個(gè)電話的撥打時(shí)間至少半小時(shí)，就聽客服理解您的感受，已經(jīng)在反饋。然后在昨天晚上堅(jiān)持到7:30，說找消協(xié)和律師后，寄修的公司圖騰說我主攝有問題，幫我申請(qǐng)換機(jī)，第一次聽說主攝有問題申請(qǐng)換機(jī)的，上來要我的發(fā)票和身份證掃描件。我問成功概率，他說50%繼續(xù)拖延時(shí)間，今天要求回復(fù)，又在拖延時(shí)間，至今無回復(fù)。
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